Propuesta metodologìca para la determinación del costo de calidad en la fabrica de tabaco Alarcón Martinez´ Glenda Marisela Esquivel García

Incluye CD-Rom -Anexos

Tesis (Ingeniería en Contabilidad y Auditoría); Pompa, Daymara; Dir.

1. Fundamentación teórica. 2. Procedimientos metodológicos para la determinación y análisis de los costos de calidad. 3. Evaluación de los procedimientos metodológicos para la determinación y análisis de los costos de calidad /Glenda Marisela Esquivel García

LAS TESIS DE GRADO SON DE USO EXCLUSIVO EN LA SALA DE LECTURA

La necesidad de que las empresas y organizaciones de todo el mundo mejoren su calidad y productividad, como una condición necesaria para poder competir y sobrevivir en los mercados globalizados, ha llevado que las empresas ejecuten acciones tendentes a atacar las causas de sus diversos problemas y deficiencias. Los costos de calidad son una poderosa herramienta para el incremento de la competitividad de la empresa, pues permite satisfacer las necesidades de los clientes a través del incremento de la calidad de los productos y una utilización más eficiente de los recursos tecnológicos, humanos y financieros. La medición de costos de calidad permite centrar la atención en asuntos en los que se gastan grandes cantidades, y detectar las oportunidades que en potencia podrían ayudar a reducir gastos, facilita medir el desempeño, constituye una base para la comparación interna entre productos, servicios, procesos, departamentos y externa con la competencia; además ayuda a los directivos a justificar cualquier posible mejoramiento de la calidad. Los costos de calidad son un arma en el área de calidad, al asignar un costo a la calidad este puede ser administrado y controlado como cualquier otro costo. Al expresar la calidad en términos contables ofrece un medio muy poderoso de comunicación y control. Las empresas, al contar con recursos limitados, necesitan ser cada día más eficiente y competitiva para insertarse en el mercado y poder alcanzar los niveles de utilidades que desea y necesita el país. Es por ello que el aumento de las ganancias de las empresas como resultado de un elevado nivel de calidad de los productos y una disminución de los costos, debe ser un objetivo a alcanzar. Para lograr esto y mantener un proceso de mejoras continuas, muchas entidades se están dando la tarea de instalar Sistemas de Gestión para su proceso o prestación de servicios 2 como mecanismo para alcanzar y medir la calidad de sus producciones y el costo para alcanzar o no esa calidad. A partir de todo esto y conociendo que el tema tiene un impacto directo en la sociedad pues al final la mala calidad se refleja en el precio y el nivel de satisfacción del cliente, la mayoría de nuestras entidades no cuentan con procedimientos para el control y análisis de los costos de calidad, por lo que se hace necesario entonces establecer el problema propuesto en esta investigación partiendo de lo siguiente: Problema científico: La ausencia de procedimientos para la determina

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