Diseño de un cuadro de mando integral en la gestión administrativa en la fábrica de lácteos Leito S.A. ubicada en la Provincia de Cotopaxi, Cantón Salcedo, vía a Salache panamericana norte durante el año 2013. Jesica, Llumiquinga Mendoza y Beatriz Elizabeth, Toaquiza Padilla

By:

Llumiquinga Mendoza, Jesica ; Autor

Contributor(s):

Toaquiza Padilla, Beatriz Elizabeth ; Autor

Material type: Text

TextEcuador : Universidad Técnica de Cotopaxi; Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas; Carrera de Ingeniería en Contabilidad y Auditoría 2015Description: Páginas 124 ; 30cm. ilContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

Subject(s):

DDC classification:

TESIS 657 L7939di

Online resources:

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Contents:

1. Marco teórico. 2. Breve caracterización de la empresa. 3. Desarrollo de la propuesta.

Dissertation note: Tesis (Ingeniero en Contabilidad y Auditoría); Montenegro, Efrén; Dir. Summary: La presente investigación que se desarrollo está orientada al diseño de un Cuadro deMando Integral (CMI), por lo que se considera significativo para la empresa. El CMI esconsiderado como una herramienta de control que sirve para alcanzar el mejoramientocontinuo en cada una de las áreas de la organización y reformar la gestión institucional,integrando medidas de seguimiento y control a través de cuatro perspectivas básicascomo son: financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento. Estametodología traduce la estrategia en un conjunto coherente de indicadores para alcanzarla visión institucional. Primeramente se describe a profundidad las bases conceptuales yteóricas que son el sustento de la investigación, como antecedentes de la indagacióntenemos la Empresa, Gestión Administrativa, Cadena de Valor, Planificación Estratégica,Cuadro de Mando Integral e Indicadores de Gestión. Luego, se realizó una investigaciónaplicando entrevistas a los administradores involucrados en las diferentes áreas de laempresa cuya información fue muy importante para el desarrollo de la propuesta. En lafase de propuesta se desarrolló la metodología del CMI, en la cual se define los factorescríticos de éxito (FCE) que influyen en la organización, se plantea los objetivos deacuerdo a las cuatro perspectivas del CMI. Posteriormente se formula las estrategias, conlas cuales se diseña el mapa estratégico, además se construyen indicadores los cualesayudan a monitorear el cumplimiento de los objetivos planteados por la Fábrica deLácteos Leito. Finalmente se elabora un modelo Tablero de Control en el que confluyetoda la teoría del Cuadro de Mando Integral

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Tesis	Biblioteca La Matriz CONTABILIDAD Y AUDITORIA / LA MATRIZ	Colección / Fondo / Acervo / Resguardo	TESIS 657 L7939di (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available		T-003661

Incluye CD-Rom, anexos.

Tesis (Ingeniero en Contabilidad y Auditoría); Montenegro, Efrén; Dir.

Bibliografía: 123-124

1. Marco teórico. 2. Breve caracterización de la empresa. 3. Desarrollo de la propuesta.

LAS TESIS DE GRADO SON DE USO EXCLUSIVO EN LA SALA DE LECTURA

La presente investigación que se desarrollo está orientada al diseño de un Cuadro deMando Integral (CMI), por lo que se considera significativo para la empresa. El CMI esconsiderado como una herramienta de control que sirve para alcanzar el mejoramientocontinuo en cada una de las áreas de la organización y reformar la gestión institucional,integrando medidas de seguimiento y control a través de cuatro perspectivas básicascomo son: financiera, clientes, procesos internos, aprendizaje y crecimiento. Estametodología traduce la estrategia en un conjunto coherente de indicadores para alcanzarla visión institucional. Primeramente se describe a profundidad las bases conceptuales yteóricas que son el sustento de la investigación, como antecedentes de la indagacióntenemos la Empresa, Gestión Administrativa, Cadena de Valor, Planificación Estratégica,Cuadro de Mando Integral e Indicadores de Gestión. Luego, se realizó una investigaciónaplicando entrevistas a los administradores involucrados en las diferentes áreas de laempresa cuya información fue muy importante para el desarrollo de la propuesta. En lafase de propuesta se desarrolló la metodología del CMI, en la cual se define los factorescríticos de éxito (FCE) que influyen en la organización, se plantea los objetivos deacuerdo a las cuatro perspectivas del CMI. Posteriormente se formula las estrategias, conlas cuales se diseña el mapa estratégico, además se construyen indicadores los cualesayudan a monitorear el cumplimiento de los objetivos planteados por la Fábrica deLácteos Leito. Finalmente se elabora un modelo Tablero de Control en el que confluyetoda la teoría del Cuadro de Mando Integral

VA/vm

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