Aplicación de un auditoría de gestión en la Empresa Teland S.A. ubicada en la ciudad de Quito Provincia de Pichincha durante el período 01 de enero al 31 de diciembre 2014 Bertha Natali, Calvache Alarcón

By:

Calvache Alarcón, Bertha Natali

Material type: Text

TextEcuador :Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas; Carrera de Ingeniería en Contabilidad y Auditoría 2016Description: 283 páginas ; 30 cm ilContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

Subject(s):

DDC classification:

TESIS 657 C1671ap

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Documento

Contents:

1. Fundamentación Teórica. 2. Análisis e Interpretación de resultados. 3. Propuesta.

Dissertation note: Tesis(Ingeniería en Contabilidad y Auditoría); Panchi Mayo, Viviana Pastora; Dir. Summary: Este proyecto se realizó teniendo en cuenta que la Empresa TELAND S.A de la ciudad de Quito estaba presentando inconformidad en los clientes, provocando insatisfacción en los mismos es por esto que se vio la necesidad de aplicar una Auditoría de Gestión comprendido entre el periodo 1 de enero al 31 de diciembre del año 2014, mediante la utilización de indicadores de gestión que permita medir el nivel de eficiencia, eficacia y efectividad, economía, equidad y ecología en la institución, para la evaluación de la empresa se utilizaron técnicas de investigación como son la entrevista y la encuesta aplicadas al presidente y a los empleados respectivamente permitiendo con esto recabar información necesaria. Al aplicar la propuesta se determinó que la institución alcanzó la eficiencia, eficacia y economía dentro del estándar institucionalmente establecido; mas no es efectiva debido a que existió incumplimiento con los beneficios hacia los clientes; en cuanto a la ecología no se ha implementado un plan de conservación ambiental sin embargo mantienen una campaña de reciclaje, por otro lado existe equidad dentro del entorno laboral. Además tomando en cuenta las conclusiones y recomendaciones que se emitieron que se debe dar seguimiento para un mejoramiento Organizacional.

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Tesis	Biblioteca La Matriz CONTABILIDAD Y AUDITORIA / LA MATRIZ	Colección / Fondo / Acervo / Resguardo	TESIS 657 C1671ap (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available		T-004132

Incluye CD-Rom, anexos

Tesis(Ingeniería en Contabilidad y Auditoría); Panchi Mayo, Viviana Pastora; Dir.

1. Fundamentación Teórica. 2. Análisis e Interpretación de resultados. 3. Propuesta.

LAS TESIS DE GRADO SON DE USO EXCLUSIVO EN LA SALA DE LECTURA

Este proyecto se realizó teniendo en cuenta que la Empresa TELAND S.A de la ciudad de Quito estaba presentando inconformidad en los clientes, provocando insatisfacción en los mismos es por esto que se vio la necesidad de aplicar una Auditoría de Gestión comprendido entre el periodo 1 de enero al 31 de diciembre del año 2014, mediante la utilización de indicadores de gestión que permita medir el nivel de eficiencia, eficacia y efectividad, economía, equidad y ecología en la institución, para la evaluación de la empresa se utilizaron técnicas de investigación como son la entrevista y la encuesta aplicadas al presidente y a los empleados respectivamente permitiendo con esto recabar información necesaria. Al aplicar la propuesta se determinó que la institución alcanzó la eficiencia, eficacia y economía dentro del estándar institucionalmente establecido; mas no es efectiva debido a que existió incumplimiento con los beneficios hacia los clientes; en cuanto a la ecología no se ha implementado un plan de conservación ambiental sin embargo mantienen una campaña de reciclaje, por otro lado existe equidad dentro del entorno laboral. Además tomando en cuenta las conclusiones y recomendaciones que se emitieron que se debe dar seguimiento para un mejoramiento Organizacional.

VA/ipp

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