Diseño de un manual de procesos para el departamento de producción de la Empresa frorícola Tambo Roses S.A, para el período Julio - Diciembre 2012 Wladimir Adrián Heredia Noroña
Material type:
- texto
- no mediado
- volumen
- TESIS 658 H542di
Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Biblioteca La Matriz COMERCIAL / LA MATRIZ | Colección / Fondo / Acervo / Resguardo | TESIS 658 H542di (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | T-002491 |
Incluye CD-Rom y Anexos
Tesis (Ingeniero Comercial); Jácome, Ibett; Dir.
1. Fundamentación teórica. 2. DIagnóstico situacional de la empresa. 3. Diseño de un manual de procesos para el departamento de producción de la empresa florícola ´Tambo Roses S.A´ para el período julio diciembre 2012.
LAS TESIS DE GRADO SON DE USO EXCLUSIVO EN LA SALA DE LECTURA
La investigación realizada sirvió para generar alternativas que contribuyan aldesarrollo de la empresa florícola “Tambo Roses S.A, la misma que presentabacomo problemática esencial la ausencia de un Manual de Procesos principalmentepara el departamento de producción, este problema incidía directamente en laproductividad, dejando de lado el concepto de trabajo eficiente al existir tiempoimproductivos, exigencia de esfuerzo innecesario y desperdicio de recursos.El objetivo fundamental es proponer una nueva filosofía empresarial de trabajoque se base en el manejo correcto de las actividades a través de la identificaciónde ruidos, control de tiempos, diseño y descripción de procesos relacionadosestrechamente con el área operativa.Los resultados que se obtuvieron a través de la investigación demostraron que laempresa presentaba grandes debilidades en el área productiva y recursos humanos,vinculados con la presencia de considerables cantidades de desperdicios y el altonivel de rotación del personal (trabajadores). Ante dicha situación, todos losmiembros mostraron una notable predisposición y apoyo durante la elaboración dela presente propuesta establecida.El departamento de producción de la empresa Florícola “TAMBOROSES S.A” aldisponer de un manual de procesos puede en la actualidad marcar trascendenciaen la vida y cultura corporativa, porque se proyecta a convertirse en uninstrumento útil para entrenar al nuevo personal, desarrollar procesosestandarizados e incursionar en nuevos proyectos de certificación para elevar lacalidad del producto ante los ojos del cliente.
Va/vj
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