El arte de ser coach y algo más Mirna Pérez piris

1. Prólogo. 2. Introducción acerca de coaching. 3. Proceso de coaching. 4. El arte de ser coach. 5. El arte de la comunicación en el coaching. 6. Coaching en las organizaciones. 7. Recursos de apoyo. 8. Coaching realidad actual. 9. Ética profesional y responsabilidad social. 10. Algo más.

El propósito de este libro es difundir el conocimiento del coaching entre el público en general, empresas, organizaciones y personal de recursos humanos que se interesan en contratar un programa de coaching externo o crear un proceso efectivo del mismo, con el fin de apoyar la toma de decisiones desde un marco de referencia bien informado acerca del mercado, la oferta y los servicios del coaching. Las técnicas de coaching pueden ser aplicadas tanto por un coach experimentado como por un principiante, ya sea para promover el talento individual o para el desarrollo de habilidades que faciliten la obtención de resultados en el ámbito corporativo, donde el coaching se enfoca a entrenar la capacidad de liderazgo, comunicación, administración del tiempo y los elementos personales que influyen directamente en los resultados económicos de la empresa. La autora describe las competencias y habilidades personales de comunicación escucha activa, compromiso, orientación al logro, etc., que debe poseer un coach, explica en que consiste el proceso de coaching y como asegurar su éxito, y analiza el impacto del coaching sobre las personas, y porque son importantes la ética profesional y la responsabilidad en la interacción coach-coachado, entre otros temas.

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