Procesos de gestión de unidades de información y distribución turísticas Adriana Arranz Vicente

1. La planificación empresarial en las empresas y entidades de distribución e información turísticas. 2. Gestión y control presupuestarios en unidades de distribución e información. 3. Estructura financiera de las agencias de viajes y otros distribuidores turísticos. 4. Evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viajes y otros distribuidores turísticos. 5. La organización en las agencias de viajes, otros distribuidores turíscos y entidades de información turística. 6. La función de integración de personal en unidades de distribución e información turísticas. 7. La dirección de personal en unidades de distribución e información turísticas. 8. Aplicaciones informáticas para la gestión de unidades de información y distribuición turísticas.

El objetivo de esta obra es presentar al lector una herramienta útil que sirva para orientarle en las funciones básicas de la gerencia de las empresas turísticas, explorando distintas facetas que resultan vitales para desenvolverse con soltura en este entorno profesional.Se abordan aspectos tan diversos como la planificación empresarial en las empresas y entidades de distribución e información turística, gestión y control presupuestarios, evaluación de costes, productividad y análisis económico para agencias de viaje y otros distribuidores turísticos, la función de integración del personal, la dirección de personal y aplicaciones informáticas específicas para este campo profesional. Con una estructura clara y accesible, un lenguaje sencillo y una metodología eminentemente práctica y didáctica la autora va desgranando las diferentes facetas necesarias para alcanzar la formación idónea del profesional de este sector productivo.

Va/vj