Diseño del cuadro de mando integral o (Balanced Scorecard) para la compañía de transportes pesados Lamanence S.A. de la Provincía de Cotopaxi, del Cantón Lamana correspondiente al período octubre 2014 a febrero del 2015.
Josefa García Quevedo y Angel, Muyulema Andrade
- 98Pàginas. ; il. ; 30 cm.
Incluye CD-Rom y Anexos
Tesis (Ingeniero en Contabilidad y Auditoría); Montenegro, Efrén; Dir.
1. Fundamentación teórico. 2. Diagnóstico situacional. 3. Deseño de la propuesta
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La tesis que se presenta para nuestra titulación propone el Diseño del Cuadro deMando Integral o (Balanced Scorecard), para la Compañía de Transporte Pesado“Lamanence S.A” El mismo que sirve como una herramienta de control paraalcanzar el perfeccionamiento en cada uno de los departamentos de la Compañía,lo que transformaría la gestión de nuestra institución, utilizando estrategias deseguimiento y control por medio de las cuatro perspectivas básicas como son:Financiera, Clientes, Procesos Internos, Aprendizaje y Crecimiento. Aquellametodología traduce la estrategia en un conjunto relacionado con los indicadorespara lograr la visión institucional. En el primer capítulo contiene lo teóricorelacionado con cada una de las categorías fundamentales iniciando con la empresa,proceso administrativo, la planificación estratégica, la cadena de valor y el Cuadrode Mando Integral o (Balanced Scorecard). En el segundo capítulo se realiza undiagnóstico de la situación actual de la compañía, a través de la observación directa,la entrevista personal y el análisis respectivo de los ambientes externos e internosde la empresa, para de esta forma determinar el FODA de la Compañía. En elcapítulo tres se desarrolla la propuesta, la redefinición de la misión y visión de lacompañía en la cual también se define los factores críticos de éxito (FCE) queintervienen en la compañía, se plantea los objetivos de acuerdo a las cuatroperspectivas .A continuación se plantea las estrategias, para elaborar el mapaestratégico, para así realizar indicadores que nos ayudan a fortalecer elcumplimiento. De los objetivos formulados por la Compañía. Al final se realiza lasconclusiones, recomendaciones, bibliografía y anexos.
CONTABILIDAD Y AUDITORÍA MANDO INTEGRAL O (BALANCED SCORECARD) TRANSPORTE PESADO LAMANENCE