Cómo administrar: el arte de hacer que las cosas sucedan.
Jo, Owen.
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- 255 páginas ; 23 cm
LIBRO DONADO
1. Introducció y resumen. 2. Las habilidades IQ. 3. Las habilidades EQ: cómo tratar con la gente. 4. Las habilidades PQ: adquirirnpoder para hacer que las cosas sucedan. 5. Las habilidades MQ: administre su viaje.
La administración solía ser mucho más simple: los jefes mandaban y los trabajadores trabajaban. Los administradores usaban sus cerebros, los trabajadores sus manos. Pensar y hacer eran actividades separadas. Eran buenos tiempos para los administradores y malos para los trabajadores. Sin embargo, en algún momento todo comenzó a ir horriblemente mal para los administradores. Poco a poco, los trabajadores fueron adquiriendo mas derechos, mientras los administradores perdían paulatinamente sus ventajas; los empleados redujeron sus horas de trabajo y los administradores tuvieron que trabajar más.