Aplicación de una auditoría de calidad al departamento de producción dem la Empresa Ecuatoriana de curtidos Salazar S.A, ubicada en el Cantón Salcedo Provincia de Cotopaxi, en el período 2015
María Johanna, Toapanta Reyes y María Fernanda, Tonato Quispe
- 229 páginas ; il. ; 30 cm
Incluye CD-Rom, anexos
Tesis(Ingeniería en Contabilidad y Auditoría); Rueda, Mónica; Dir.
1. Fundamentos Teóricos. 2. Análisis e Interpretación de los resultados. 3. Propuesta
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La Auditoría de Calidad juega un papel importante, ya que se obtiene información real y adecuada para la toma de decisiones que oriente a la empresa hacia la excelencia. Por ello la presente investigación se enfatiza en la aplicación de una Auditoría de Calidad en la empresa ´ECUATORIANA DE CURTIDOS SALAZAR S.A.´ del cantón Salcedo Provincia de Cotopaxi, con la finalidad de medir el grado de cumplimiento de las normas de calidad ISO 9001-2000 y facilitar la toma de decisiones, la metodología utilizada es descriptiva ya que resume las características, comentarios, documentos, archivos que se manejan dentro del departamento, este trabajo permitió medir, evaluar, recolectar datos y determinar la situación real del mismo, los instrumentos utilizados para la recolección de información fueron las entrevistas y encuestas que son herramientas primordiales para la ejecución de dicho trabajo, al finalizar la Auditoría se detectó falencias internas debido a la falta de capacitaciones al personal y a la vez se recomendó crear un plan de contingencia para todo el personal sobre los fundamentos teóricos y prácticos del cumplimiento de las normas de calidad ISO 9001-2000 para dar soluciones de mejora, mediante un informe final de auditoría
INGENIERÍA EN CONTABILIDAD Y AUDITORÍA PROCEDIMIENTOS DE AUDITORÍA EVALUACIÓN DE LOS RIESGOS Y CONTROL INTERNO AUDITORÍA DE CALIDAD MARCAS DE AUDITORÍA