TY  - BOOK
AU  - Bounds, Gregory M.
AU  - Woods, John A
TI  - Supervisión
SN  - 968-7529-45-8
U1  - 658.302 
PY  - 1999///
CY  - México
PB  - International Thomson
KW  - EMPLEADOS
KW  - SUPERVISIÓN
KW  - PERSONAL
KW  - DIRECCIÓN
N1  - 1. El cambiante entorno de negocios y nuevos papeles para el supervisor. 2. La supervisión de personas y procesos. 3. Equipos y trabajo en equipo. 4. Planeación para el desempeño y la mejora. 5. Toma de decisiones, solución de problemas y mejoras. 6. Control y mejora continúa. 7. Liderazgo para el desempeño. 8. Motivación y desempeño. 9. La comunicación en un centro de trabajo diverso. 10. Administración del conflicto e instauración de la confianza y el compromiso. 11. Selección de nuevos empleados. 12. Evaluación y desarrollo de los empleados. 13. Supervisores, computadoras e información. 14. Dirección y prosperidad en un centro de trabajo cambiante; Contabilidad y Auditoría, Administración de Empresas
N2  - Esta obra está diseñada para ayudar a los futuros supervisores, líderes de equipo, entrenadores y coordinadores. Incorpora material concerniente al desarrollo de habilidades, las relaciones humanas y las técnicas de administración modernas. Se hace énfasis a lo largo de toda la obra en las ideas de la mejora y de la satisfacción del cliente. Más que un libro de texto, es una herramienta diseñada para auxiliar a los estudiantes del área de administración para comprender el proceso de supervisión y fortalecer su capacidad de supervisión
UR  - http://virtual.urbe.edu/librotexto/658_4_BOU_1/portada.jpg
ER  -