TY  - BOOK
AU  - Catota Oleas, Virginia Elizabeth
TI  - Estrategias de cobranzas para la recuperación de cartera en la Jefatura de Cartera y Agencias de la Empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A
U1  - MAESTRIA 658.02 C366es 
PY  - 2022///
CY  - Ecuador
PB  - Universidad Técnica de Cotopaxi ; Posgrados ; Administración de Empresas
KW  - GESTIÓN DE COBRANZAS
KW  - ELEPCO
KW  - CARTERA VENCIDA
KW  - ESTRATEGIAS DE COBRANZA
N1  - Incluye CD-Rom y anexos; Maestría ( Administración de Empresas ); Vásquez, Edwin ; Dir; LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN DE GRADO SON DE USO EXCLUSIVO PARA LA SALA DE LECTURA
N2  - La recuperación de cartera es importante por cuanto permite eliminar el riesgo de quiebra empresarial por falta de recaudación oportuna de los créditos otorgados. El principal objetivo de esta investigación fue diseñar estrategias de cobranzas que contribuyan a la recuperación de cartera vencida en la Jefatura de Cartera y Agencias de la Empresa Eléctrica de la Provincia de Cotopaxi, se utilizó un enfoque inductivo deductivo para conocer el objeto de estudio, analítico sintético para identificar la problemática de estudio y el método histórico lógico para determinar la trayectoria de los acontecimientos y su funcionamiento, la investigación de campo se realizó mediante la observación, entrevista y encuesta, mientras que la investigación bibliográfica a través de la revisión documental. Se encontró que durante la pandemia por la COVID 19, a pesar de que más del 50% de los clientes tuvieron retrasos en los pagos de planilla de luz, el 87% de ellos no recibió ningún recordatorio por pagos pendientes; la principal razón para no haber realizado sus pagos a tiempo fue por falta de empleo
UR  - http://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/8390/1/MUTC-001124.pdf
ER  -