Diseño de un sistema de gestión por procesos al servicio de atención de adultos mayores en el hogar gerontológico Años Dorados.
Hidalgo, Adriana
- 108 páginas, 30 cm
Incluye CD-Rom anexos
Proyecto (Ingeniería Industrial); Ulloa, Medardo ; Dir.
1. Hogar Gerontológico Años Dorados 2. Descripción de las áreas del Hogar Gerontológico 3. Sistema de gestión.
Los proyectos de investigación de grado son de uso exclusivo para la sala de lectura
El ´Hogar Gerontológico Años Dorados´, como parte de su política de crecimiento, enmarcado en la calidad de prestación de servicios hacia sus residentes, ve la necesidad de incorporar un diseño de un sistema de gestión por procesos al servicio de atención de adultos mayores. El proyecto de investigación parte de la necesidad de gestionar, ejecutar y controlar las actividades dictaminadas por el Ministerio de Inclusión Económica Social (MIES), quien es el ente encargado de regular su funcionamiento. Para el diseño del sistema de gestión por procesos, se realizó en primera instancia el análisis de la situación interna de la organización.