Dirección de la producción y de operaciones : decisiones estratégicas
Jay Heizer y Barry Render
- 8
- 616páginas. ; il. ; 25cm.
1. Introducción a la dirección de operaciones. 2. Diseño de las operaciones.
Bienvenidos a su curso de operaciones. En este manual presentamos una perspectiva puntera de las actividades de la función de operaciones. Las operaciones constituyen una excitante área de la dirección que tiene un profundo efecto sobre la productividad, tanto en las manufacturas como en lo servicios. En efecto, pocas actividades tienen tanto impacto sobre la calidad de nuestras vidas. El objetivo de este manual es presentar una amplia introducción al campo de las operaciones de forma práctica y realista.