Waller, Jenny <br/><br/>
El manual de administración de la calidad 
Jenny Waller; Derek Allen y Andrew Burns 
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 - 243 páginas 22 cm.  il. ; 
<br/><br/>El manual de administración de la calidad / Jenny Waller; Derek Allen y Andrew Burns -- México, D.F. : Panorama,, 1996243 p. ; 22 cm.1. Introducción. 2. Una breve historia de los manuales de la calidad. 3. Definiciones. 4. El manual de políticas de calidad. 5. El manual de procedimiento de calidad. 6. Referencias en el lugar de trabajo. 7. Redacción del manual de administración de la calidad. 8. Diseño del manual de la administración de la calidad. 9. Planeación y asignación de recursos al proyecto. 10. Preparación del manual de administración de la calidad. 11. Valoración y después. 
<br/><br/> Este libro no le proporcionara al lector una muestra de un manual de administración de la calidad: un paquete listo para emplearse sin ajustarlo a las propias necesidades. Existen libros que pretenden hacerlo; este no es uno de ellos.En lugar de eso, aquí se muestra la forma de asegurarse que el manual de administración de la calidad no solo cumpla con la norma de administración de la calidad de ISO9000, sino que además: Refleje un sistema de administración de la calidad ajustado de manera adecuada a las necesidades de la organización. 
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<br/><br/><label>ISBN: </label>968-38-0498-5 
<br/><br/><label>Subjects--Topical Terms: </label><br/>NORMAS ISO 9000<br/>CALIDAD TOTAL<br/>CALIDAD--ADMINISTRACIÓN
<br/><br/><label>Dewey Class. No.: </label>658.562  / W1981ma