Evaluacion de la calidad del servicio en el parque turistico Rio Canimar
Rina Monserrat Erazo Calvopiņa
- 115p. ; il. 30cm
Tesis (Ingeniero en Ecoturismo); Romero, Ariel; Dir
1. Antecedentes y tendencia actual de la gestion de la calidad. 2. Caracterizacion del objeto de estudio y metodologia de la investigacion. 3. Resultados del diagnostico y evalaucion de calidad. 4. Conclusiones. 5. Recomendaciones. 6. Bibliografia. 7. Anexos
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