1. Presentación. 2. Prólogo. 3. Introducción. 4. Génesis y desarrollo del concepto. 5. Bases organizacionales para el replanteamiento de la acción administrativa y su impacto en la reforma del gobierno. 6. El mito del paradigmaburocrático. 7. Posibilidadese imperativos políticos. 8. Teoría de la organización para el sector público. 9. De la administración pública a la nueva gestión pública cinco dilema.
En la actualidad los aparatos gubernamentales cada vez más se muestran como organizaciones de naturaleza mixta, plurales, con intersecciones múltiples, con matices de la gestión privada, que ganan en avances técnicos, pero que viven en el medio de la complejidad organizacional e institucional. Más y mejores instrumentos de intervención, pero al mismo tiempo más dilemas y más amplias zonas de confusión. Es así que la administración pública es un entramado de organizaciones cuya dinámica es fundamental para la comprensión de los problemas públicos y de la interacción de la sociedad con su gobierno.