Diseño de un plan de marketing para la cooperativa de ahorro y crédito ´Sumak Kawsay´ de la ciudad de Latacunga provincia de Cotopaxi, en el período 2010-2012 María de los Angeles Cárate Ronquillo y María Fernanda Gómez Viera

By:

Cárate Ronquillo, María de los Angeles

Contributor(s):

Gómez Viera, María Fernanda

Material type: Text

TextEcuador :Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi ; 2011Description: 193 páginas ; 30cmContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

Subject(s):

DDC classification:

TESIS 658 C895di

Online resources:

Documento

Contents:

1. Fundamentación teórica. 2. Diagnóstico situacional. 3. Propuesta estratégica y marketing mix.

Dissertation note: Tesis (Ingeniero Comercial); Cárdenas, Marcelo; Dir. Summary: La presente investigación ha sido desarrollada en la Cooperativa de Ahorro y Crédito ´SUMAK KAWSAY´ ubicada en la provincia de Cotopaxi - ciudad de Latacunga, con el objetivo de alcanzar un posicionamiento en el mercado financiero. La Cooperativa De Ahorro Y Crédito ´SUMAK KAWSAY´ no ha logrado un nivel de posicionamiento sólido y solvente en el mercado financiero de la Ciudad de Latacunga, debido a que no tenía una adecuada segmentación de mercado, así como los servicios que esta ofrecía no eran identificados claramente por la población de la ciudad de Latacunga, como también no se ha implementado una actitud permanente y clara de publicidad y promoción de los servicios y beneficios que ofrece la cooperativa. El plan de mercadeo fue enfocado hacia las tres funciones claves de la institución como son: Marketing, Finanzas y de Operaciones. En las cuales se establecieron estrategias generales, así como también estrategias dirigidas al marketing mix. Lo que se proyectó con este plan fue alcanzar ventajas competitivas a través de la propuesta de capacitación continua al personal de la organización así como también un posicionamiento en la mente del consumidor. Presentando este plan de marketing que fue el primero en elaborarse dentro de la institución siendo una alternativa y una necesidad que demandó la Cooperativa y la sociedad en general en pos del buen servicio al cliente.

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Item type	Current library	Collection	Call number	Copy number	Status	Date due	Barcode
Tesis	Biblioteca La Matriz COMERCIAL / LA MATRIZ	Colección / Fondo / Acervo / Resguardo	TESIS 658 C895di (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available		T-001652

Tesis (Ingeniero Comercial); Cárdenas, Marcelo; Dir.

1. Fundamentación teórica. 2. Diagnóstico situacional. 3. Propuesta estratégica y marketing mix.

LAS TESIS DE GRADO SON DE USO EXCLUSIVO EN LA SALA DE LECTURA.

La presente investigación ha sido desarrollada en la Cooperativa de Ahorro y Crédito ´SUMAK KAWSAY´ ubicada en la provincia de Cotopaxi - ciudad de Latacunga, con el objetivo de alcanzar un posicionamiento en el mercado financiero. La Cooperativa De Ahorro Y Crédito ´SUMAK KAWSAY´ no ha logrado un nivel de posicionamiento sólido y solvente en el mercado financiero de la Ciudad de Latacunga, debido a que no tenía una adecuada segmentación de mercado, así como los servicios que esta ofrecía no eran identificados claramente por la población de la ciudad de Latacunga, como también no se ha implementado una actitud permanente y clara de publicidad y promoción de los servicios y beneficios que ofrece la cooperativa. El plan de mercadeo fue enfocado hacia las tres funciones claves de la institución como son: Marketing, Finanzas y de Operaciones. En las cuales se establecieron estrategias generales, así como también estrategias dirigidas al marketing mix. Lo que se proyectó con este plan fue alcanzar ventajas competitivas a través de la propuesta de capacitación continua al personal de la organización así como también un posicionamiento en la mente del consumidor. Presentando este plan de marketing que fue el primero en elaborarse dentro de la institución siendo una alternativa y una necesidad que demandó la Cooperativa y la sociedad en general en pos del buen servicio al cliente.