Diseño de una reingeniería de los procesos en la Florícola Plantinum Roses Cía. Ltda., Ubicada en la Provincia de Cotopaxi, Cantón Latacunga, Parroquia Tanicuchí en el período del 01 de Enero al 31 de Diciembre del 2013. Luis Antonio, Caiza Aimacaña y Erika Gabriela, Chango Chicaiza.

Incluye CD-Rom y Anexos

Tesis (Ingeniero en Contabilidad y Auditoría); Montenegro, Efrén; Dir

Bibliografía: 143-145

1.Fundamentación Teórica. 2. Diagnóstico situacional. 3. Propuesta.

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La presente investigación tiene como objetivo diseñar una Reingeniería deProcesos empleando técnicas y estrategias de reingeniería que se encaminan endar solución a los problemas ya que la principal problemática es procesosdeficientes. El desarrollo del trabajo se inició con una recopilación de datos y unlevantamiento de procesos a cada departamento que compone la florícola donde sedeterminó los problemas que tiene la entidad. Los resultados que se obtuvieronal momento de realizar la investigación de campo son los procesos malestructurados en los departamentos: Contable Financiero, Recursos Humanos yComercialización, donde se analizó, diagnóstico y priorizo los procesos que noagregan valor a la empresa. De esta manera se procedió a rediseñarlos paracumplir con metas y objetivos propuestos por la organización. En estainvestigación se diseñaron nuevos procesos que van alcanzar la eficiencia de losmismos; cambios que probablemente impondrán resultados excelentes los cualespuedan optimizar costos, mejorar la utilidad, cumplir metas, evaluar objetivosplanteados por la finca para así satisfacer las necesidades de los clientes. De estamanera se podrá garantizar competitividad y el ingreso a nuevos mercados,construyendo una confianza con el cliente interno y externo para obtener unamejora continua en los procesos de la florícola Platinum Roses Cía. Ltda.Palabras claves: Reingeniería, procesos, optimización, debilidades, flujo grama.

VA/vm