Estrés laboral y su afectación psico-física en el rendimiento laboral de los trabajadores de la central de gestión operativa policial del distrito metropolitano de quito (cgop). Elaboración de una guia preventiva. Pedro Renato, Flores Brito. Universidad Técnica de Cotopaxi ; 2018

By:

Flores Brito, Pedro Renato

Material type: Text

TextDescription: 159 páginas ; 30 cmContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

Subject(s):

ESTRÉS LABORAL RENDIMIENTO LABORAL CANSANCIO EMOCIONAL DESPERSONALIZACIÓN

DDC classification:

MAESTRIA-658.38 F6341es

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Documento

Contents:

1. Estrés: Síndrome de Burnout. 2. Estrés y Estrés Laboral. 3. Fases del estrés . 4. Relacionamiento en el trabajo.

Dissertation note: Maestría (Seguridad y Prevención de Riesgos del Trabajo); Pablo, Barba, Dir. Summary: Las situaciones que afectan a la salud son numerosas, ocasionando presiones que afectan directamente en la integralidad del ser humano, el problema, quizá el más anotado en las últimas décadas es el estrés asociado al ámbito laboral del individuo y la forma en cómo se relaciona con éste. Mucho se ha estudiado la temática, pero siempre se ha puesto en escenario las condiciones ambientales de un lugar de trabajo, ésta investigación considera otros aspectos que tienen que ver con la percepción de la salud que tienen los trabajadores de un call center, por el rol, la importancia, la responsabilidad de tener serenidad al momento de la atención, la facilidad de comprensión y de transmitir información oportuna.

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Item type	Current library	Collection	Call number	Copy number	Status	Date due	Barcode
Tesis	Biblioteca La Matriz MAESTRÍA SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS DEL TRABAJO	Colección / Fondo / Acervo / Resguardo	MAESTRIA-658.38 F6341es (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available		MUTC-000570

Incluye CD-Rom anexos

Maestría (Seguridad y Prevención de Riesgos del Trabajo); Pablo, Barba, Dir.

1. Estrés: Síndrome de Burnout. 2. Estrés y Estrés Laboral. 3. Fases del estrés . 4. Relacionamiento en el trabajo.

Los proyectos de investigación de grado son de uso exclusivo para la sala de lectura

Las situaciones que afectan a la salud son numerosas, ocasionando presiones que afectan directamente en la integralidad del ser humano, el problema, quizá el más anotado en las últimas décadas es el estrés asociado al ámbito laboral del individuo y la forma en cómo se relaciona con éste. Mucho se ha estudiado la temática, pero siempre se ha puesto en escenario las condiciones ambientales de un lugar de trabajo, ésta investigación considera otros aspectos que tienen que ver con la percepción de la salud que tienen los trabajadores de un call center, por el rol, la importancia, la responsabilidad de tener serenidad al momento de la atención, la facilidad de comprensión y de transmitir información oportuna.