Gestión calidad y competividad 2 John M. Ivancevich, Peter Lorenzi, Steven J. Skinner y Philip B. Crosby

By:

Ivancevich, John M

Contributor(s):

I.Lorenzi, Peter II. Skinner, Steven J. III. Crosby, Philip B

Material type: Text

TextMadrid : Irwin 1996Edition: 1Description: 400 páginas ; 23 cmContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

ISBN:

84-8086-199-1

Subject(s):

DDC classification:

658.4 I932ge

Online resources:

Portada

Contents:

1. Gestión y medio ambiente. 2. Planificación. 3. Organización. 4. Dirección. 5. Control. 6. Crecimiento, tecnología e innovación.

Summary: A raíz de la integración económica, la demanda de calidad de los servicios, la globalización, los tratados de comercio entre países y la automatización hacen necesario incluir materias como la competitividad y la calidad. Al inicio de cada capítulo se presentan cuadros que integran temas como inteligencia artificial en Japón y empresarios de todo el mundo. También se tocan temas interesantes como la controversia respecto a los despidos. Se presentan hechos y cifras acerca del uso de las técnicas de administración de la calidad y al final de cada capítulo aparecen casos de estudio de empresas de renombre internacional dando un total de 42 casos. Parte I. Gestión y medio ambiente. El desafío de la gestión. La evolución de la gestión. Medio ambiente, responsabilidad social y ética. El medio global de la gestión.

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Item type	Current library	Collection	Call number	Copy number	Status	Date due	Barcode
Libros	Biblioteca La Maná COMERCIAL / LA MANÁ	Acervo general de Libros	658.4 I932ge (Browse shelf(Opens below))	T.2 Ej.1	Available		M002100-05

1. Gestión y medio ambiente. 2. Planificación. 3. Organización. 4. Dirección. 5. Control. 6. Crecimiento, tecnología e innovación.

A raíz de la integración económica, la demanda de calidad de los servicios, la globalización, los tratados de comercio entre países y la automatización hacen necesario incluir materias como la competitividad y la calidad. Al inicio de cada capítulo se presentan cuadros que integran temas como inteligencia artificial en Japón y empresarios de todo el mundo. También se tocan temas interesantes como la controversia respecto a los despidos. Se presentan hechos y cifras acerca del uso de las técnicas de administración de la calidad y al final de cada capítulo aparecen casos de estudio de empresas de renombre internacional dando un total de 42 casos. Parte I. Gestión y medio ambiente. El desafío de la gestión. La evolución de la gestión. Medio ambiente, responsabilidad social y ética. El medio global de la gestión.

VA/ad

Texto: Español

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