Comunicación oral y escrita María del Socorro Fonseca Yerena, Alicia Correa Pérez, María Ignacia Pineda Ramírez y Francisco Javier Lemus Hernández

1. La comunicación oral. 2. Roles, lenguaje y contexto. 3. Habilidades para la comunicación oral. 4. La comunicación interpersonal. 5. La comunicación oral estratégica. 6. Organización y elaboración de mensajes. 7. Comunicación en público. Estrategia para informar. 8. Estrategia para persuadir. 9. Actitudes y ética. 10. La palabra. 11. La oración. 12. Adjetivos y pronombres. 13. La puntuación y la escritura. 14. Habilidades para constuir oraciones. 15. Las letras. 16. El placer de lo correcto. 17. El placer de la escritura y la lectura.

Comunicación oral y escrita responde a la necesidad de comunicarnos de forma oral y escrita de manera eficiente para interactuar en cualquier situación. Los temas incluidos ayudarán a comprender los fundamentos indispensables de la comunicación humana. En la primera parte de esta obra se encuentran los capítulos de comunicación oral. En ellos se explican los principios conceptuales necesarios para el conocimiento de cada tema y se describen habilidades, actitudes y técnicas adecuadas para la práctica estratégica en diversos contextos donde la palabra oral sea necesaria. El texto guía al alumno en su aprendizaje en una secuencia lógica para conocer, entender y practicar cada estrategia y tipo de comunicación; es decir, se parte de los fundamentos para dirigirse hacia la práctica de la comunicación estratégica. El libro ayudará a mejorar los procesos de comunicación oral, lo cual permitirá formular proyectos, realizar negociaciones, hacer entrevistas, efectuar acuerdos y dictar conferencias o ponencias ante un público. El lector se volverá más consciente de todos los procesos de comunicación que vive diariamente.

Licenciatura en Secretariado Ejecutivo Gerencial