Modelo de gestión administrativa para mejorar la competitividad del Bar-Karaoke ´La Zona GR´ cantón, La Mana, provincia Cotopaxi, Año 2023. Gissela Estefania Narvaez Ramirez y Ricardo Romario Reyes Chipugsi.

By:

Narvaez Ramirez, Gissela Estefania

Contributor(s):

Reyes Chipugsi, Ricardo Romario

Material type: Text

TextEcuador :La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi ; 2023Description: 140 páginas ; 30 cmContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

Subject(s):

LICENCIATURA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS GESTIÓN ADMINISTRATIVA MARKETING ATENCIÓN AL CLIENTE COMPETITIVIDAD COMERCIALIZACIÓN

DDC classification:

PROYECTO 658 N238mo

Online resources:

Documento

Contents:

1. Información general. 2. Descripción del proyecto. 3. Justificación del proyecto. 4. Beneficiarios del proyecto. 5. Planteamiento del problema. 6. Objetivos. 7. Actividades y sistema de tareas en relación a los objetivos planteados. 8. Fundamentación científica técnica. 9. Preguntas científicas. 10. Metodología y diseño experimental. 11. Análisis y discusión de resultados. 12.Impactos (técnicos, sociales, ambientales o económicos). 13. Presupuesto para la propuesta del proyecto. 14. Conclusiones y recomendaciones. 15. Bibliografía. 16. Anexos.

Dissertation note: Proyecto (Licenciado en Administración de Empresas); Pazmiño Gloria; Tut. Summary: La investigación realizada tiene como principal objeto el diseñar un modelo de gestión administrativa para mejorar la competitividad del Bar-Karaoke ´La Zona GR´, Cantón La Maná, provincia Cotopaxi, año 2023; para ello se estableció una metodología mixta, aplicando los tipos de investigación aplicada, de campo, descriptiva. Además, entre los métodos utilizados se encuentra el de análisis y síntesis. Los instrumentos de recolección de datos aplicados fueron la entrevista estructurada, encuesta y la observación científica. La población que estuvo sujeta a investigación fue de 28.517 personas. Mediante el cálculo de la muestra se obtuvo una proporción de 149 personas, quienes fueron consideradas para la aplicación de los instrumentos mencionados. Entre los resultados más relevantes se evidenció gran deficiencia en la gerencia administrativa ejercida dentro del Bar-Karaoke ´La Zona GR´; ya que, no se consideran las opiniones de los empleados al momento de tomar decisiones asociadas a su puesto de trabajo, no existe una estructura organizacional que delimite responsabilidades y funciones departamentales; asimismo, no existen políticas dentro de la empresa ya sea dirigidas al servicio de atención al cliente, manejo de quejas o desarrollo de funciones. De la misma manera, el personal que labora en la empresa no se encuentra calificado para ejercer algunas actividades inherentes a su cargo; de la misma manera, no se evidencian aspectos publicitarios que permitan a la empresa posicionar de manera objetiva en el mercado realzando los niveles de competitividad con otras organizaciones bajo las mismas actividades económicas.

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Item type	Current library	Collection	Call number	Copy number	Status	Date due	Barcode
Guía	Biblioteca La Maná ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS / LA MANÁ	Colección / Fondo / Acervo / Resguardo	PROYECTO 658 N238mo (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available		PIM-000647

Incluye CD-Rom, anexos

Proyecto (Licenciado en Administración de Empresas); Pazmiño Gloria; Tut.

LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN SON DE USO EXCLUSIVO EN LA SALA DE LECTURA

La investigación realizada tiene como principal objeto el diseñar un modelo de gestión administrativa para mejorar la competitividad del Bar-Karaoke ´La Zona GR´, Cantón La Maná, provincia Cotopaxi, año 2023; para ello se estableció una metodología mixta, aplicando los tipos de investigación aplicada, de campo, descriptiva. Además, entre los métodos utilizados se encuentra el de análisis y síntesis. Los instrumentos de recolección de datos aplicados fueron la entrevista estructurada, encuesta y la observación científica. La población que estuvo sujeta a investigación fue de 28.517 personas. Mediante el cálculo de la muestra se obtuvo una proporción de 149 personas, quienes fueron consideradas para la aplicación de los instrumentos mencionados. Entre los resultados más relevantes se evidenció gran deficiencia en la gerencia administrativa ejercida dentro del Bar-Karaoke ´La Zona GR´; ya que, no se consideran las opiniones de los empleados al momento de tomar decisiones asociadas a su puesto de trabajo, no existe una estructura organizacional que delimite responsabilidades y funciones departamentales; asimismo, no existen políticas dentro de la empresa ya sea dirigidas al servicio de atención al cliente, manejo de quejas o desarrollo de funciones. De la misma manera, el personal que labora en la empresa no se encuentra calificado para ejercer algunas actividades inherentes a su cargo; de la misma manera, no se evidencian aspectos publicitarios que permitan a la empresa posicionar de manera objetiva en el mercado realzando los niveles de competitividad con otras organizaciones bajo las mismas actividades económicas.