Incidencia de la comunicación interna en el clima laboral del cuerpo de bomberos del cantón Pujilí en el período 2022- 2023 Johanna Isabel Chimbo Moposita y Gabriela Esthefania Tipán Suntaxi

By:

Chimbo Moposita, Johanna Isabel

Contributor(s):

Tipán Suntaxi Gabriela Esthefania

Material type: Text

TextEcuador : Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi : Facultad de Ciencias Administrativas ; Carrera de Gestión de la información gerencial, 2023Description: 103 páginas ; 30 cmContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

Subject(s):

COMUNICACIÓN INTERNA CLIMA LABORAL INCIDENCIA ESTRATEGIA

DDC classification:

PROYECTO 658.4038 C5388in

Online resources:

Documento

Contents:

1. Información general 2. Planteamiento del problema 3. Objetivos 4. Beneficiarios del proyecto 5. Fundamentación científica 6. Propuesta metodológica 7. Análisis e interpretación de resultados 8. Discución de los resultados 9. Impacto 10. Propuesta de comunicación interna

Dissertation note: Proyecto (Licenciatura en gestión de la información); Falconí Tapia, Angelita Azucena ; Dir. Summary: El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar la incidencia de la comunicación interna en el clima laboral del Cuerpo de Bomberos del Cantón Pujilí en el período 2022-2023, dado que la comunicación entre jefe y colaborador debe ser óptima, en el caso de estudio existieron ciertas diferencias entre el área administrativa y operativa. Para el cumplimiento del trabajo se utilizó la metodología inductiva con enfoque cuantitativo, mediante la aplicación de dos cuestionarios previamente validados, el primero elaborado por Great Place To Work Trust, enfocado en medir la comunicación interna con dimensiones como la comunicación organizacional, comunicación en el área, comunicación vertical, comunicación horizontal, comunicación formal e informal, barreras de la comunicación, tecnologías de información y comunicación ética. El segundo instrumento orientado a medir el clima laboral elaborado por Bello (2017) abordó dimensiones como credibilidad, respeto, imparcialidad, liderazgo e infraestructura.

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Tesis	Biblioteca La Matriz GESTION DE LA INFORMACION GERENCIAL / LA MATRIZ	Colección / Fondo / Acervo / Resguardo	PROYECTO 658.4038 C5388in (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available		PI-002381

Incluye CD-Rom anexos

Proyecto (Licenciatura en gestión de la información); Falconí Tapia, Angelita Azucena ; Dir.

LOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN DE GRADO SON DE USO EXCLUSIVO PARA LA SALA DE LECTURA

El presente trabajo de investigación tuvo como objetivo analizar la incidencia de la comunicación interna en el clima laboral del Cuerpo de Bomberos del Cantón Pujilí en el período 2022-2023, dado que la comunicación entre jefe y colaborador debe ser óptima, en el caso de estudio existieron ciertas diferencias entre el área administrativa y operativa. Para el cumplimiento del trabajo se utilizó la metodología inductiva con enfoque cuantitativo, mediante la aplicación de dos cuestionarios previamente validados, el primero elaborado por Great Place To Work Trust, enfocado en medir la comunicación interna con dimensiones como la comunicación organizacional, comunicación en el área, comunicación vertical, comunicación horizontal, comunicación formal e informal, barreras de la comunicación, tecnologías de información y comunicación ética. El segundo instrumento orientado a medir el clima laboral elaborado por Bello (2017) abordó dimensiones como credibilidad, respeto, imparcialidad, liderazgo e infraestructura.

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