000			02371nam0a22003250i04500
001			UTC-59355
005			20240326112629.0
008			240325s2016####ec#####grm####00####spa#d
082			_aTESIS 670 _bT5952le
100			_aTipán Defaz, Rosa Elvira ; Autor
245			_aLevantamiento de procesos de la Unidad Académica de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas como parte del sistema de gestión de la Universidad Técnica de Cotopaxi. _cRosa Elvira, Tipán Defaz y Julio Cesar, Almache Coyago.
264			_aEcuador : _bUniversidad Técnica de Cotopaxi; Unidad Académica de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas; Carrera de Ingeniería Industrial _c2016
300			_aPáginas 177 ; _c30 cm. _bil. ;
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_ano mediado _bn _2damedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
500			_aIncluye CD-Rom y Anexos
502			_aTesis (Ingeniero Industrial); Medardo, Ulloa; Dir.
504			_aBibliografía: 176-177
505			_a1. Marco Teórico Referencial. 2. Metodología, Análisis e Interpretación de Resultados. 3.Propuesta
506			_aLAS TESIS DE GRADO SON DE USO EXCLUSIVO EN LA SALA DE LECTURA
520			_aLa presente investigación surge de la necesidad de definir los procesos de la Unidad Académica de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas de la Universidad Técnica de Cotopaxi, con la finalidad de mejorar el rendimiento de los puestos de trabajo y por ende conseguir la excelencia académico - administrativo mediante la incorporación del Modelo EFQM (Fundación Europea para la Gestión de la Calidad), basado en un enfoque por procesos. El Modelo EFQM es un sistema flexible y adaptable con otras normas, modelos y herramientas que abarca todos los aspectos, áreas y ámbitos de la organización ya que representa un marco de trabajo para la gestión de cualquier tipo de organización. Una vez concluido el análisis de los procesos mediante los nueve criterios del Modelo EFQM se realiza el respectivo Manual de Procesos y Procedimientos. Esta investigación inicia con una adecuada fundamentación teórica
526			_aVA/vm
650			_aINGENIERIA INDUSTRIAL
650			_aPROCESOS
650			_aSISTEMA DE GESTIÓN
700			_aAlmache Coyago, Julio Cesar ; Autor
856			_uhttp://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/2333/1/T-UTC-3881.pdf
942			_2ddc _cTES _n0
999			_c12482 _d12482