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020			_a978-607-17-1710-8
082			_a658.81 _bV999de
100			_aVázquez Salinas, Manuel.
245			_aDeficiencias en ventas y sus soluciones. _cManuel, Vázquez Salinas
250			_a1
264			_aMéxico : _bTrillas _c2013
300			_a148 páginas; 27 cm. _bil. ;
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_ano mediado _bn _2damedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
500			_aLIBRO DONADO
504			_aBibliografía: 139
505			_a1. Prólogo. 2. Introducción. 3. Técnicas y procedimientos de auditoría administrativa. 4. Planeación de las ventas. 5. Organización del área de ventas. 6. Adminstración de las ventas. 7. Calidad de los artículos. 8. Precios de venta. 9. Sistemas de ventas y canales de distribucción 10. Calidad de servicio al cliente. 11. Calidad del personal de ventas. 12. Mala atención y mal trato al cliente.
520			_aLa actividad más importante de una empresa comercial son las ventas, pues a través de ellas se generan los ingresos y utilidades para asegurar su permanencia en el mercado y, sobre todo, su desarrollo económico y social conforme a l objeto social para la cual fue constituida. Dichas situaciones preocupan a los inversionistas, empresarios, dueños, gerentes y administradores, quienes constantemente establecen diversas estrategias de planeación y sistemas de mercadeo para tratar de lograr que las ventas se realicen en forma eficiente y ágil, para mantener una buena imagen y poder hacer frente a la competencia.
526			_aLicenciatura en Administración de Empresas.
650			_aVENTAS- ADMINISTRACIÓN
650			_aVENDEDORES Y ARTE DE VENDER
856			_uhttps://www.elsotano.com/cover/1904/1/1/358-450/deficiencias-en-ventas-y-sus-soluciones/9786071717108.jpg _yPortada
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