000			03080nam0a22003010i04500
001			UTC-109577
005			20240326112719.0
008			240325s2020####ec#####grm####00####spa#d
082			_aPROYECTO 658 B326st
100			_aBastidas Herrera, Isabel Alejandra
245			_aSatisfacción laboral y desempeño de los empleados de la empresa ´ Llermat Súper Pollo´. _cIsabel Alejandra Bastidas Herrera y Verónica María Albarracín Orellana.
264			_aEcuador :
264			_aLatacunga : _bUniversidad Técnica de Cotopaxi ; _c2020
300			_a47 páginas. ; _c30 cm.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_ano mediado _bn _2damedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
500			_aIncluye CD-Rom y Anexos
502			_aProyecto (Ingeniería Comercial); Hernández, Patricia; Dir.
505			_a1. Información general. 2. Planteamiento del problema. 3. Problema de la investigación. 4. Marco teórico. 5. Metodología. 6. Análisis de resultados. 7. Conclusiones. 8. Referencias bibliográficas.
506			_aLOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN DE GRADO SON DE USO EXCLUSIVO PARA LA SALA DE LECTURA.
520			_aEsta investigación tuvo objetivo determinar la relación entre Satisfacción y el Desempeño Laboral de los empleados de la empresa LLERMAT ´Súper Pollo´, además de evaluar ambas variables, sus dimensiones y las posibles diferencias por sucursal. La metodología aplicada fue de carácter descriptiva, explicativa y cuantitativa pues buscaba entender la posible relación entre las variables anteriormente mencionadas. Para dar respuesta a esta necesidad se procedió aplicar tres cuestionarios que sirvieron para la recopilación de datos, los cuales fueron enfocados para la satisfacción laboral, desempeño laboral y auto - evaluación de desempeño. Para analizar la validez y confiabilidad de los instrumentos se aplicó la estimación del alfa del Cronbach, adicionalmente se compararon los resultados de satisfacción y desempeño laboral por sucursal a través de un contraste de diferencia de medias, una estimación por mínimos cuadrados ordinarios para identificar la posible relación entre satisfacción y desempeño, y por último, se realizó un análisis factorial para tratar de resumir todos los planteamientos en dimensiones. Como resultado se obtuvo en términos generales que la satisfacción laboral en la empresa es muy buena, mientras que en relación al desempeño laboral y autoevaluación de desempeño se pudo evidenciar que el resultado es de bueno a muy bueno, coincidiendo así las dos evaluaciones realizadas respectivamente. Se concluyó que efectivamente no existe una relación significativa entre la satisfacción y desempeño laboral en los empleados de la empresa ´Súper Pollo´, y se evidencian diferencias en los resultados por sucursal.
526			_aFacultad de Ciencias Administrativas ;
526			_aIngeniería Comercial.
650			_aDESEMPEÑO LABORAL _aSATISFACCION LABORAL _aAUTOEVALUACION.
700			_aAlbarracín Orellana, Verónica María
942			_2ddc _cTES _n0
999			_c16992 _d16992