000			02898nam0a22003010i04500
001			UTC-112556
005			20240326112727.0
008			240325s2020####ec#####grm####00####spa#d
082			_aMAESTRIA 658.02 M534pl
100			_aMena Taco, Karla Vanessa
245			_aPlan de mejora para fortalecer el clima organizacional. Caso de estudio Cooperativa de Ahorro y Crédito Andina LTDA. _cKarla Vanessa Mena Taco
264			_aEcuador : _bUniversidad Técnica de Cotopaxi ; _c2020
300			_a87 páginas ; _c30 cm.
336			_atexto _btxt _2rdacontent
337			_ano mediado _bn _2damedia
338			_avolumen _bnc _2rdacarrier
500			_aIncluye CD-Rom y anexos
502			_aMaestría ( Administración de Empresas ); Vizuete, Marcela; Dir.
505			_a1. Título de la propuesta. 2. Objetivos. 3. Fundamentación. 4. Justificación. 5. Desarroollo de la propuesta. 6. Evaluación de impactos o resultados. 7. Conclusiones.
506			_aLOS PROYECTOS DE INVESTIGACIÓN DE GRADO SON DE USO EXCLUSIVO PARA LA SALA DE LECTURA
520			_aLa finalidad del presente trabajo de titulación, es diseñar un plan de mejora que fortalezca el clima organizacional de la Cooperativa de Ahorro y Crédito Andina Ltda. Para lo cual, es necesario fundamentar teóricamente el clima organizacional y sus dimensiones como sustento de la presente investigación, diagnosticar la situación actual y finalmente elaborar un plan de mejora que afiance el clima organizacional de la misma, en base a los resultados previamente obtenidos. El método de observación científica empleado es el deductivo, porque parte de teorías de validez comprobada, bajo un enfoque cualitativo, utilizando el diseño investigación acción participativa, mediante la aplicación de un cuestionario que considera nueve dimensiones: liderazgo, sentido de pertenencia, motivación, disponibilidad de recursos, estabilidad, comunicación, estructura organizacional, trabajo en equipo y valores colectivos. Concluyendo que el clima que se percibe en la cooperativa es de tipo participativo consultivo;sin embargo, se evidencia un nivel bajo de motivación laboral con una apreciación regular, y con las más bajas calificaciones dentro de la categoría bueno, las dimensiones de: sentido de pertenencia y estabilidad; además, parte de los colaboradores consideran que existe filtración o distorsión en la información comunicada; en consecuencia, se propone un plan de mejora que contiene actividades de intervención y reforzamiento, conforme las teorías de motivación y los resultados extraídos.
526			_aPosgrados ;
526			_aAdministración de Empresas,
526			_aVA/vm
650			_aCLIMA ORGANIZACIONAL _aSATISFACCIÓN LABORAL _aMOTIVACIÓN LABORAL _aPLAN DE MEJORA
856			_uhttp://repositorio.utc.edu.ec/bitstream/27000/7356/1/MUTC-000815.pdf _yDocumento
942			_2ddc _cTES _n0
999			_c17725 _d17725