Elaboración de un cuadro de mando integral para la estación de servicio Toacaso año 2015. Myrian Fabiola, Herrera Chacha y Lourdes Janeth, Molina Molina.

By:

Herrera Chacha, Myrian Fabiola

Contributor(s):

Molina Molina, Lourdes Janeth

Material type: Text

TextLatacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas; Carrera de Contabilidad y Auditoría 2015Description: 136 Pàginas. ; 30 cm. ilContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

Subject(s):

DDC classification:

TESIS 657 H5651el

Online resources:

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Contents:

1. Fundamentos teóricos. 2. Diagnóstico situacional. 3. Diseño de la propuesta.

Dissertation note: Tesis (Ingeniero en Contabilidad y Auditoría); Montenegro, Efrén; Dir. Summary: La tesis que se presenta para nuestra titulación propone el Diseño del (Cuadro deMando Integral), para la Estación de Servicio Toacazo, que es una herramienta decontrol que sirve para alcanzar el mejoramiento continuo en cada una de las áreasde la organización y reformar la gestión institucional, integrando medidas deseguimiento a través de cuatro perspectivas básicas como son: financiera, clientes,procesos internos, aprendizaje y crecimiento. Esta metodología traduce la estrategiaen un conjunto coherente de indicadores para alcanzar la visión institucional. En elprimer capítulo contiene las bases teóricas relacionadas con cada una de lascategorías fundamentales iniciando con la empresa, la gestión administrativa, laplanificación estratégica, la cadena de valor y los elementos que contiene elBalanced Scorecard. En el capítulo dos se realiza un diagnóstico de la situaciónactual de la estación, a través de la observación directa, la entrevista y el análisisrespectivo de los ambientes de la organización: Macro ambiente y Microambiente,y el ambiente interno de la empresa de esta manera determinar el FODA de laorganización. En el tercer capítulo se desarrolla la propuesta en la cual se redefinela Misión y la Visión, se identifican los factores críticos y claves de éxito (FCE)que influyen en la organización, se plantea los objetivos de acuerdo a las cuatroperspectivas del Cuadro de Mando Integral. Posteriormente se formula lasestrategias, con las cuales se diseña el mapa estratégico, y además se construyenindicadores con los cuales se monitoreará el cumplimiento de los objetivosplanteados por la Estación, todo ello se sintetiza en un Tablero denominado Tablerode Comando del Cuadro de Mando Integral.

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Tesis	Biblioteca La Matriz CONTABILIDAD Y AUDITORIA / LA MATRIZ	Colección / Fondo / Acervo / Resguardo	TESIS 657 H5651el (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available		T-003236

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Previous	TESIS 657 H5651au Auditoria de gestion en la Clinica Continental ubicada en la parroquia Eloy Alfaro, canton Latacunga, provincia de Cotopaxi y su incidencia en la calidad de servicios de salud, del 1 de junio del 2011 al 30 de abril del 2012	TESIS 657 H5651au Auditoria de gestion administrativa al sindicato de choferes del canton Pujili, provincia de Cotopaxi periodo del 01 de enero al 31 de diciembre del 2012	TESIS 657 H5651di Diseño de un sistema contable para las ferreterías del cantón Latacunga	TESIS 657 H5651el Elaboración de un cuadro de mando integral para la estación de servicio Toacaso año 2015.	TESIS 657 H5651gu Guía metodológica de un sistema de costos para los pequeños productores de hortalizas orgánicas del sector de Toacaso cantón Latacunga.	TESIS 657 H5651im Implantación de control interno en el hospital San Agustín, ubicado en la provincia de Cotopaxi, cantón Latacunga	TESIS 657 H6321ap Aplicacion de una auditoria informatica a la seguridad fisica a los equipos de computo del GAD Municipal del canton Salcedo ubicado en la provincia de Cotopaxi durante el periodo 2011	Next

Incluye CD-Rom y Anexos

Tesis (Ingeniero en Contabilidad y Auditoría); Montenegro, Efrén; Dir.

1. Fundamentos teóricos. 2. Diagnóstico situacional. 3. Diseño de la propuesta.

LAS TESIS DE GRADO SON USO EXCLUSIVO EN LA SALA DE LECTURA

La tesis que se presenta para nuestra titulación propone el Diseño del (Cuadro deMando Integral), para la Estación de Servicio Toacazo, que es una herramienta decontrol que sirve para alcanzar el mejoramiento continuo en cada una de las áreasde la organización y reformar la gestión institucional, integrando medidas deseguimiento a través de cuatro perspectivas básicas como son: financiera, clientes,procesos internos, aprendizaje y crecimiento. Esta metodología traduce la estrategiaen un conjunto coherente de indicadores para alcanzar la visión institucional. En elprimer capítulo contiene las bases teóricas relacionadas con cada una de lascategorías fundamentales iniciando con la empresa, la gestión administrativa, laplanificación estratégica, la cadena de valor y los elementos que contiene elBalanced Scorecard. En el capítulo dos se realiza un diagnóstico de la situaciónactual de la estación, a través de la observación directa, la entrevista y el análisisrespectivo de los ambientes de la organización: Macro ambiente y Microambiente,y el ambiente interno de la empresa de esta manera determinar el FODA de laorganización. En el tercer capítulo se desarrolla la propuesta en la cual se redefinela Misión y la Visión, se identifican los factores críticos y claves de éxito (FCE)que influyen en la organización, se plantea los objetivos de acuerdo a las cuatroperspectivas del Cuadro de Mando Integral. Posteriormente se formula lasestrategias, con las cuales se diseña el mapa estratégico, y además se construyenindicadores con los cuales se monitoreará el cumplimiento de los objetivosplanteados por la Estación, todo ello se sintetiza en un Tablero denominado Tablerode Comando del Cuadro de Mando Integral.

VA/js

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