Diseño de un manual de capacitación, formación e incentivos para mejorar el desempeño del personal en la Empresa Farmacia Cruz Azul en la ciudad de Latacunga, período 2012 Angel Armando Guanín Muela y Darío Xavier López Hurtado

By:

Guanín Muela, Angel Armando

Contributor(s):

López Hurtado, Darío Xavier

Material type: Text

TextLatacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas; Carrera de Ingeniería Comercial 2012Description: 145 Páginas. ; 30cm. ilContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

Subject(s):

DDC classification:

TESIS 658 G913di

Online resources:

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Contents:

1. Administración. 2. Diagnostico situacional. 3. Manual de capacitación, formación e incentivos.

Dissertation note: Tesis (Ingeniero Comercial); Navas, Walter; Dir. Summary: La presente investigación, tiene como finalidad el diseño de un Manual deCapacitación Formación e Incentivos en la empresa de Farmacia “Cruz Azul” de lacuidad de Latacunga que permita realizar actividades eficientes a cada uno de losempleados, este manual constituye la guía fundamental para el efectivo cumplimientodel proceso administrativo, dentro de los lineamientos que exige el mercado paramantenerse y asegurar su supervivencia, crecimiento y éxito.Esta investigación enfoca el problema existente en la empresa, debido a ladesmotivación que domina en todo su personal laboral, la falta de comunicación,liderazgo, espíritu de grupo, han conllevado a que la empresa no logre un trabajoeficiente. El presente proceso fue desarrollado con base a una investigación, tanto decampo, como en libros, páginas electrónicas, las cuales han permitido conocer conmayor profundidad el problema planteado.Este manual servirá como un apoyo para que el desempeño de todos loscolaboradores de la empresa sea más efectivo y productivo, logrando unión entretodos los departamentos y sus integrantes, la información que contiene esta tesis seráde gran utilidad para poder llegar a la consecución de los objetivos planteados por laempresa y de la satisfacción del nivel ejecutivo.

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Tesis	Biblioteca La Matriz COMERCIAL / LA MATRIZ	Colección / Fondo / Acervo / Resguardo	TESIS 658 G913di (Browse shelf(Opens below))	Ej.1	Available		T-002317

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Incluye CD-Rom y Anexos

Tesis (Ingeniero Comercial); Navas, Walter; Dir.

1. Administración. 2. Diagnostico situacional. 3. Manual de capacitación, formación e incentivos.

LAS TESIS DE GRADO SON DE USO EXCLUSIVO EN LA SALA DE LECTURA

La presente investigación, tiene como finalidad el diseño de un Manual deCapacitación Formación e Incentivos en la empresa de Farmacia “Cruz Azul” de lacuidad de Latacunga que permita realizar actividades eficientes a cada uno de losempleados, este manual constituye la guía fundamental para el efectivo cumplimientodel proceso administrativo, dentro de los lineamientos que exige el mercado paramantenerse y asegurar su supervivencia, crecimiento y éxito.Esta investigación enfoca el problema existente en la empresa, debido a ladesmotivación que domina en todo su personal laboral, la falta de comunicación,liderazgo, espíritu de grupo, han conllevado a que la empresa no logre un trabajoeficiente. El presente proceso fue desarrollado con base a una investigación, tanto decampo, como en libros, páginas electrónicas, las cuales han permitido conocer conmayor profundidad el problema planteado.Este manual servirá como un apoyo para que el desempeño de todos loscolaboradores de la empresa sea más efectivo y productivo, logrando unión entretodos los departamentos y sus integrantes, la información que contiene esta tesis seráde gran utilidad para poder llegar a la consecución de los objetivos planteados por laempresa y de la satisfacción del nivel ejecutivo.

Va/vj

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