Gestión por procesos José Antonio Pérez Fernández de Velasco
Material type:
TextColombia : Alfaomega 2013Edition: 5Description: 310 páginas ; 24cm. ilContent type: - texto
- no mediado
- volumen
- 978-607-707-694-0
- 658 P9449ge
| Item type | Current library | Collection | Call number | Copy number | Status | Date due | Barcode | |
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Libros
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Biblioteca La Matriz CONTABILIDAD Y AUDITORIA / LA MATRIZ | Acervo general de Libros | 658 P9449ge (Browse shelf(Opens below)) | Ej.1 | Available | 007141-14 | ||
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Libros
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Biblioteca La Matriz COMERCIAL / LA MATRIZ | Acervo general de Libros | 658 P9449ge (Browse shelf(Opens below)) | Ej.2 | Available | 007208-14 |
LIBRO DONADO
1. De dónde venimos, dónde estamos y hacia dónde vamos. 2. Qué es un proceso. límites, elementos y factores de un proceso. 3. Procesos y procedimientos. ¿Cuántos hay en mi empresa? herramientas de normalización. 4. El mapa de procesos. 5. Qué es gestión y como se gestiona un proceso. 6. Medir para gestionar. 7. Medición y seguimiento. 8. Herramientas para la medición y el seguimiento de los procesos. 9. Los refewrenciales de calidad y excelencia. 10. Identificación y gestión de los procesos clave. 11. La organización por procesos.
El libro está escrito para aportar ideas tanto a los responsables de calidad y de organización como a aquellos mandos y directivos que deseen mejorar la eficacia de su gestión, respondiendo las siguientes preguntas: ¿Cómo hay que organizar la empresa para gestionarla eficazmente con un enfoque basado en procesos? ¿Cuántos procesos hay en mi empresa? ¿Cómo se planifican los procesos? ¿Cómo se gestionan?
Contabilidad y Auditoría.
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