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1.
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Analisis de las consecuencias de la aplicacion del codigo de trabajo al sector domestico en la ciudad de Latacunga durante el periodo de julio a diciembre 2011 Mayra Carolina Ruiz Plasencia by
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Unidad Académica de Ciencias Adminsitrativas y Humanísticas; Carrera de Contabilidad y Auditoria 2013
Dissertation note: Tesis (Ingeniero en Contabilidad y Auditoria CPA); Armas, Isabel; Dir
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: TESIS 657 R9342an.

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2.
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Auditoria tributaria a la campañia Moviltruck S.A. por el periodo enero a diciembre del 2011 Erika Fernanda Venegas Lopez by
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Unidad Académica de Ciencias Adminsitrativas y Humanísticas; Carrera de Contabilidad y Auditoria 2013
Dissertation note: Tesis (Ingeniero en Contabilidad y Auditoria CPA); Izurieta, Cesar; Dir
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: TESIS 657 V455au.

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3.
Urgencias en enfermería Elías Rovira Gil by
Edition: 1
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
España : Lexus 2012
Online resources:
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: 610.736 R875ur.

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4.
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Manual basico de atencion y servicio al cliente para la direccion de evaluos y catastros del Gobierno Autonomo Descentralizado Municipal del canton Latacunga Silvia del Pilar Villamarin Lascano by
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Carrera de Ciencias Administrativas, Humanísticas y del Hombre; Licenciatura en Secretariado Ejecutivo y Gerencial 2013
Dissertation note: Tesis (Licenciada en Secretariado Ejecutivo y Gerencial); Falconi, Angelita; Dir
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: TESIS 651.3 V715ma.

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5.
El libro del bar y de los cócteles : el mundo del alcohol y de las bebidas espirituosas André Dominé by
Edition: 1
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
China : H.F. Ullmann 2009
Online resources:
Availability: Items available for loan: Biblioteca Salache (1)Call number: 641.874 D6711li.

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6.
Administración hotelera Francisco De la Torre by
Edition: 3
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
México : Trillas 2007
Online resources:
Availability: Items available for loan: Biblioteca Salache (1)Call number: 658.15937 D3318ad.

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7.
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Elaboración de un manual de servicio al cliente para el gobiernoautónomo decentralizado municipal del cantón Pujilí, período 2011 -2012 Verónica del Rocío Moreta Molina y Mayra Esthela Semblantes Soria by
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas; Carrera de Ingeniería Comercial 2013
Dissertation note: Tesis (Ingeniero Comercial); Jácome, Ibett; Dir.
Online resources:
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: TESIS 658 M844el.

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8.
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Maunal de atención de servicio al cliente para el área de recepción y secretaría del Consejo de desarrollo de las nacvionalidades y puebvlos del Ecuador de la Ciudad de Qyuito período 2011 - 2012 Verónica Elizabeth Cerón German y Elisa Marivel Catani Cárdenas. by
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Carrera de Ciencias Administrativas, Humanísticas y del Hombre; Licenciatura en Secretariado Ejecutivo y Gerencial 2013
Dissertation note: Tesis (Licenciada en Secretariado Ejecutivo y Gerencial); Falconí, Angelita; Dir.
Online resources:
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: TESIS 651.3 C415at C415at TESIS 651.3.

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9.
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Analisis de la regulacion 004 /01 referida a la calidad del producto y servicio tecnico en el alimentador ´Oriental´ (52C8-L1) de la subestacion el Calvario en la Empresa Electrica provincial Cotopaxi S.A. en el periodo 2011 Walter Fabian Topa Caseres y Darwin Tarquino Travez Proaño by
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Unidad Académica de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas; Carrera de Ingeniería Eléctrica 2013
Dissertation note: Tesis (Ingeniero Electrico); Mena, Pablo; Dir
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: TESIS 621.3 T673an.

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10.
El decálogo del vendedor exitoso Ignacio Orrego Roja by
Edition: 1
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
México : McGraw-Hill 2002
Online resources:
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Maná (1)Call number: 658.4 O758de.

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11.
Operaciones básicas y servicios en restaurantes y eventos especiales. Francisco García Ortiz, Pedro Pablo García Ortiz y Mario Gil Muela. by
Edition: 2
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
España : Paraninfo 2011
Online resources:
Availability: Items available for loan: Biblioteca Salache (1)Call number: 647 G2161op.

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12.
Recepción y atención al cliente Socorro López García by
Edition: 1
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
España :Madrid : Thomson 2003
Online resources:
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: 647.94 L9257re.

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13.
Protocolo, relaciones públicas y comunicación José Antonio Dorado Juaréz, María Isabel Gracía Isa by
Edition: 1
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
España : Sintesis 2010
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: 659.2 D693pr.

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14.
Comunicación empresarial y atención al cliente Dolores Fernández Verde, Elena Fernández Rico by
Edition: 1
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
España : Paraninfo 2010
Online resources:
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (3)Call number: 658.45 F3631co, ...

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15.
Ley de servicio civil y carrera administrativa: reglamento y legislación conexa by
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
Ecuador : Corporación de Estudios y Publicaciones 2001
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: 342.068 E1995le.

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16.
Servicio de restaurantería: manejo eficiente de los elementos para el servicio profesional de comidas Douglas Sutherland by
Edition: 1
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
México : Trillas 1997
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: 642.4 S9661se.

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17.
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Implementación de un sistema contable de servicios para la asociación de comerciantes minoristas ´Cotopaxi´ del cantón La Maná período enero al 30 de junio del 2008 Bertha Elina Espín Ortega y Marlo Rolandy Villagomez Zambrano by
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
Ecuador :La Maná : Universidad Técnica de Cotopaxi; Unidad Académica de Ciencias Administrativas y Humanísticas, Carrera de Ingeniería Contabilidad y Auditoría 2012
Dissertation note: Tesis (Ingeniería en Contabilidad y Auditoría); Villegas, Neuval; Dir.
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Maná (1)Call number: TESIS 657 E777im.

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18.
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Análisis de la calidad de servicio técnico y planteamiento de soluciones en el alimentador Latacunga Sur,(52C8-L4) de la empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A. / César David Casa Lema y Segundo Ángel Tello Robayo by
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Unidad Académica de Ciencias de la Ingeniería y Aplicadas; Carrera de Ingeniería Eléctrica, 2011
Dissertation note: Tesis(Ingeniero Eléctrico); Barrera, Marcelo; Dir.
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: TESIS 621.3 C3341an.

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19.
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Estrategias para mejorar la calidad de servicio de atención al cliente en la empresa Eléctrica Provincial Cotopaxi S.A. en el período 2011 / Amparo del Carmen Tapia Sarzosa y Luz Verónica Tocte Chacha by
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Carrera de Ciencias Administrativas, Humanísticas y del Hombre; Licenciatura en Secretariado Ejecutivo y Gerencial 2011
Dissertation note: Tesis (Licenciada en Secretariado Ejecutivo y Gerencial); Mena, Nelly; Dir.
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: TESIS 651.3 T172es.

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20.
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El servidor al cliente del personal administrativo de la Universidad Técnica de Cotopaxi del cantón Latacunga en el año 2011 / Andrea Elizabeth Endara Salvador y Maricela Elizabeth Espín Gallardo by
Material type: Text Text; Literary form: ; Audience: General;
Latacunga : Universidad Técnica de Cotopaxi; Carrera de Ciencias Administrativas, Humanísticas y del Hombre; Licenciatura en Secretariado Ejecutivo y Gerencial 2011
Dissertation note: Tesis (Licenciada en Secretariado Ejecutivo y Gerencial); Mena, Patricia; Dir.
Availability: Items available for loan: Biblioteca La Matriz (1)Call number: TESIS 651.3 E5656se.

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Misión / Visión

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Misión

La UTC forma profesionales humanistas y de calidad, capaces de generar conocimiento científico a través de la investigación y vinculación, para que contribuyan a la transformación social, tecnológica y económica del país.

Visión

La UTC será una universidad innovadora, científica y eficiente, comprometida con la calidad y pertinencia para alcanzar una sociedad equitativa, inclusiva y colaborativa.
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Servicios

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Los usuarios deberán registrar sus datos personales en la ventanilla de atención para efectos de registro y acceso al servicio de las bibliotecas.

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  • Préstamo externo.
  • Préstamo interbibliotecario.
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  • Servicio de copiado y digitalización.
  • Sala de lectura.
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Misión / Visión

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Dentro de las iniciativas del personal bibliotecario de la UTC, se ha diseñado algunas estrategias para ayudar a la comunidad universitaria en este período de transición dónde los usos de métodos virtuales son indispensables para el desarrollo de la actividad académica.

Horario de atención de lunes a viernes de 8:00 a 17:00

Matriz: biblioteca@utc.edu.ec
Salache: biblioteca.caren@utc.edu.ec
La Maná: biblioteca.lamana@utc.edu.ec
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